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1. ¿Quiénes somos?

CLEO es una femtech que comercializa copas menstruales reutilizables y ofrece acompañamiento educativo a través de un chatbot con IA. Nuestro objetivo es democratizar el acceso a una menstruación informada, cómoda y sostenible en LATAM.

2. Uso del sitio web

• Debes usar este sitio de forma responsable y legal.

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• Nos reservamos el derecho de suspender accesos si se detecta uso indebido del sitio.

3. Compras en CLEO

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• Los precios están en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• CLEO puede modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso (nunca después de que confirmes tu compra).

4. Envíos y entregas

• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a CLEO (courier, clima, alta demanda, etc.).

• CLEO no se responsabiliza por retrasos atribuibles al operador logístico, pero te acompañaremos para hacer seguimiento.

5. Uso del chatbot con IA (aviso importante)

• El chatbot con IA de CLEO brinda orientación educativa y acompañamiento sobre el ciclo menstrual y el uso de la copa menstrual.

• No reemplaza asesoría médica ni diagnósticos profesionales.

• CLEO no se responsabiliza por decisiones tomadas exclusivamente en base a la información del chatbot. Ante dudas de salud, consulta con un profesional.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (marca CLEO, textos, diseños, imágenes, logotipos y materiales) es propiedad de CLEO o de sus aliados.
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7. Privacidad y datos personales

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No vendemos tu información. Nunca.

8. Impacto social

Parte del modelo de CLEO incluye impacto social y educativo. Al comprar en CLEO, reconoces que este impacto forma parte de nuestra propuesta de valor y no constituye una donación directa reembolsable.

9. Limitación de responsabilidad

CLEO no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, del chatbot con IA o de los productos cuando se utilicen de forma contraria a las instrucciones brindadas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.

12. Contacto

hola@micleo.pe